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說(shuō)實(shí)話，我見(jiàn)過(guò)太多企業(yè)主在這件事上栽跟頭。去年幫朋友看他的機(jī)械配件廠網(wǎng)站，首頁(yè)還飄著2008年的Flash動(dòng)畫(huà)，聯(lián)系方式藏在三級(jí)頁(yè)面最底下——這哪是做生意，簡(jiǎn)直是在和客戶玩捉迷藏。企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)這事兒吧，說(shuō)大不大，說(shuō)小可一點(diǎn)都不小。

一、為什么你的網(wǎng)站總像"僵尸號(hào)"

有個(gè)挺有意思的現(xiàn)象：很多老板舍得花二十萬(wàn)裝修實(shí)體展廳，卻覺(jué)得花兩萬(wàn)做個(gè)網(wǎng)站太貴。結(jié)果呢？點(diǎn)開(kāi)他們的官網(wǎng)，要么是十年前的老古董，要么直接跳轉(zhuǎn)第三方平臺(tái)。上周遇到個(gè)做文創(chuàng)的客戶，他的網(wǎng)站居然還在用"IE瀏覽器最佳體驗(yàn)"的提示語(yǔ)，我當(dāng)場(chǎng)就笑出了聲。

其實(shí)網(wǎng)站就像24小時(shí)營(yíng)業(yè)的電子門(mén)童。想象下，客戶深夜搜索行業(yè)關(guān)鍵詞，跳出來(lái)的要是你家布滿蜘蛛網(wǎng)的虛擬門(mén)面，這單生意基本就黃了。現(xiàn)在連街邊煎餅攤都弄小程序了，咱們正經(jīng)企業(yè)反倒在這裝佛系？

二、三個(gè)要命的認(rèn)知誤區(qū)

1. "模板夠用就行" 去年雙十一幫某服裝廠改版，原模板的購(gòu)物車(chē)按鈕居然藏在側(cè)邊欄折疊菜單里。老板還振振有詞："便宜啊！"問(wèn)題是用戶找不到購(gòu)買(mǎi)入口，再便宜有啥用？好的網(wǎng)站應(yīng)該像合身的西裝，量體裁衣才顯氣質(zhì)。

2. "內(nèi)容越多越專(zhuān)業(yè)" 見(jiàn)過(guò)最夸張的企業(yè)站，首頁(yè)塞了17個(gè)飄窗廣告。拜托，這不是路邊電線桿！現(xiàn)在人注意力比金魚(yú)還短，重點(diǎn)突出核心業(yè)務(wù)、聯(lián)系方式和成功案例就夠了。就像相親，第一面就掏戶口本，誰(shuí)受得了？

3. "做完了就能一勞永逸" 有個(gè)做建材的老哥，五年沒(méi)更新網(wǎng)站。最近發(fā)現(xiàn)百度都搜不到他了，急得直跳腳。網(wǎng)站得像盆栽，定期修剪澆水才能活。至少每季度更新案例，每年做次SEO體檢，不然真不如不做。

三、小預(yù)算也能玩出花

沒(méi)錢(qián)有沒(méi)錢(qián)的玩法。去年幫個(gè)初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)用開(kāi)源系統(tǒng)搭站，三千塊搞定響應(yīng)式設(shè)計(jì)。重點(diǎn)把錢(qián)花在刀刃上： - 首頁(yè)視頻換成實(shí)拍工作場(chǎng)景（手機(jī)拍攝也行） - 產(chǎn)品頁(yè)做好分類(lèi)標(biāo)簽（別讓客戶玩猜謎） - 聯(lián)系方式做成懸浮按鈕（傻子都能找到）

有個(gè)做烘焙的工作室更絕，把網(wǎng)站做成甜品制作過(guò)程的時(shí)間軸，客戶邊看教程邊下單，轉(zhuǎn)化率直接翻倍。你看，創(chuàng)意有時(shí)候比砸錢(qián)更管用。

四、這些坑我替你踩過(guò)了

1. 服務(wù)器千萬(wàn)別貪便宜 用過(guò)某知名云服務(wù)商的促銷(xiāo)套餐，結(jié)果客戶打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)要8秒，比等電梯還煎熬。后來(lái)?yè)Q了配置，加載速度控制在3秒內(nèi)，詢盤(pán)量立馬上漲30%。

2. 移動(dòng)端適配不是選修課 現(xiàn)在60%流量來(lái)自手機(jī)，但很多企業(yè)站電腦版炫酷，手機(jī)上看文字疊成俄羅斯方塊。測(cè)試時(shí)記得用舊款手機(jī)試試，畢竟不是所有客戶都用最新款蘋(píng)果。

3. 后臺(tái)管理要傻瓜式 給行政大姐培訓(xùn)時(shí)深有體會(huì)。那些需要敲代碼的CMS系統(tǒng)，最后都淪為技術(shù)員的專(zhuān)屬玩具。選帶可視化編輯的，就像發(fā)朋友圈那么簡(jiǎn)單。

五、未來(lái)三年這么玩才不落伍

最近在幫客戶測(cè)試AI客服系統(tǒng)，半夜兩點(diǎn)還能自動(dòng)回復(fù)詢價(jià)。雖然還有點(diǎn)機(jī)械，但至少不會(huì)像以前那樣漏掉商機(jī)。另外發(fā)現(xiàn)個(gè)趨勢(shì)：現(xiàn)在好的企業(yè)站都開(kāi)始做內(nèi)容社區(qū)了。

比如有個(gè)做戶外裝備的，網(wǎng)站里開(kāi)辟了驢友游記板塊。用戶自發(fā)上傳攻略時(shí)自動(dòng)帶上產(chǎn)品鏈接，這UGC玩法比硬廣高明多了。下次改版你不妨試試： - 增加行業(yè)知識(shí)庫(kù)（樹(shù)立專(zhuān)業(yè)形象） - 開(kāi)通用戶評(píng)價(jià)專(zhuān)區(qū)（比王婆賣(mài)瓜管用） - 植入線上預(yù)約系統(tǒng)（別讓客戶打電話等半天）

說(shuō)到底，網(wǎng)站就是個(gè)電子銷(xiāo)售員。你總不會(huì)雇個(gè)口齒不清、衣著邋遢的業(yè)務(wù)員跑市場(chǎng)吧？那憑什么容忍網(wǎng)站掉鏈子呢？下次打開(kāi)自家網(wǎng)站時(shí)，不妨假裝是個(gè)陌生客戶，看看用起來(lái)到底扎不扎心。

（寫(xiě)完檢查時(shí)突然想到，好像忘了提404頁(yè)面設(shè)計(jì)。算了，留點(diǎn)遺憾下回聊吧）