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說(shuō)實(shí)話，十年前幫朋友打理個(gè)小網(wǎng)店，隨便套個(gè)模板就能開張。但放到現(xiàn)在？那可真是門技術(shù)活！上個(gè)月剛幫一個(gè)做文創(chuàng)的老客戶重新規(guī)劃官網(wǎng)，光是前期溝通就折騰了三個(gè)來(lái)回?，F(xiàn)在做網(wǎng)站啊，早不是掛個(gè)"公司簡(jiǎn)介+產(chǎn)品展示"就能應(yīng)付了事的時(shí)代了。

那些年我們踩過的坑

記得2015年那會(huì)兒，有個(gè)做服裝批發(fā)的老板找我："小王啊，給我整個(gè)網(wǎng)站，要能展示衣服就行"。結(jié)果呢？花了兩萬(wàn)塊做的靜態(tài)網(wǎng)站，半年后客戶抱怨"怎么別人家都能直接視頻看版型，我家連個(gè)在線咨詢都沒有"。這事給我敲了警鐘——網(wǎng)站建設(shè)這事兒，真不能圖省事。

現(xiàn)在市面上常見三種建站方式：模板建站、半定制和全定制開發(fā)。模板站便宜是便宜，三五千就能搞定，但用起來(lái)就跟穿均碼衣服似的，總有幾個(gè)地方不合身。有個(gè)做母嬰用品的客戶，圖省事買了套模板，結(jié)果產(chǎn)品分類多達(dá)七級(jí)！客戶找奶粉得點(diǎn)六次鼠標(biāo)，這體驗(yàn)?zāi)芎脝幔?/p>

官網(wǎng)=企業(yè)的數(shù)字門面

上周去參加行業(yè)交流會(huì)，聽到個(gè)有意思的說(shuō)法：現(xiàn)在消費(fèi)者判斷企業(yè)靠不靠譜，第一反應(yīng)都是"先看看他家官網(wǎng)"。這話還真不假！試想下，你要采購(gòu)一批設(shè)備，兩家供應(yīng)商報(bào)價(jià)差不多，一家官網(wǎng)加載速度慢得像老牛拉車，另一家不但有3D產(chǎn)品展示還能在線計(jì)算報(bào)價(jià)，你選誰(shuí)？

移動(dòng)端適配這事就更要命了。有數(shù)據(jù)顯示超過60%的流量來(lái)自手機(jī)端，但很多企業(yè)官網(wǎng)在手機(jī)上打開，要么圖片錯(cuò)位，要么按鈕小得要用放大鏡點(diǎn)。我就遇到過更離譜的——某餐飲品牌的官網(wǎng)，手機(jī)端預(yù)訂按鈕居然被廣告橫幅擋得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)！這不是把客人往外趕嗎？

容易被忽視的"軟實(shí)力"

說(shuō)到這兒，不得不提SEO這個(gè)"玄學(xué)"。有個(gè)做工業(yè)配件的客戶，網(wǎng)站做得那叫一個(gè)高大上，F(xiàn)lash動(dòng)畫滿天飛。結(jié)果呢？在搜索引擎里連自家公司名都搜不到！后來(lái)重新優(yōu)化時(shí)發(fā)現(xiàn)，他們產(chǎn)品頁(yè)面的關(guān)鍵詞密度還不到0.5%，這能有好排名才怪。

內(nèi)容運(yùn)營(yíng)這塊也是重災(zāi)區(qū)。太多企業(yè)把官網(wǎng)當(dāng)成"電子版宣傳冊(cè)"，新聞中心里最新動(dòng)態(tài)還停留在兩年前。有個(gè)做智能家居的客戶很有意思，他們?cè)诠倬W(wǎng)開了個(gè)"用戶故事"專欄，讓客戶分享使用體驗(yàn)，結(jié)果轉(zhuǎn)化率直接漲了30%?？窗?？鮮活的內(nèi)容才是王道！

安全防護(hù)不能馬虎

去年幫一個(gè)跨境電商做安全審計(jì)，發(fā)現(xiàn)他們官網(wǎng)用的還是十年前的服務(wù)器系統(tǒng)。嚇得我連夜給他們打補(bǔ)丁——這要真被黑了，損失可不只是網(wǎng)站癱瘓那么簡(jiǎn)單?，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)攻擊花樣百出，什么DDoS、SQL注入防不勝防。有個(gè)做金融服務(wù)的客戶更夸張，連后臺(tái)登錄密碼都是"admin123"，這心也太大了吧？

數(shù)據(jù)備份這事很多人都覺得"沒必要"。直到上個(gè)月某教育機(jī)構(gòu)官網(wǎng)遭勒索病毒，五年的學(xué)員資料全沒了，這才追悔莫及。我的建議是：起碼要做異地雙備份，重要數(shù)據(jù)最好"三二一"原則——三份備份，兩種介質(zhì)，一份離線。

持續(xù)迭代才是正解

最近在幫一個(gè)老字號(hào)餐飲品牌做官網(wǎng)改版，他們老板有句話特別在理："網(wǎng)站就跟門店裝修一樣，過兩年就得翻新"。確實(shí)啊，現(xiàn)在技術(shù)迭代這么快，三年前還很時(shí)髦的視差滾動(dòng)設(shè)計(jì)，現(xiàn)在看可能就土得掉渣了。

數(shù)據(jù)分析工具一定要裝！通過熱力圖我發(fā)現(xiàn)，某健身器材品牌的官網(wǎng)，超過70%的用戶都會(huì)在價(jià)格頁(yè)面停留最久。于是我們把會(huì)員優(yōu)惠信息直接做到產(chǎn)品詳情頁(yè)，注冊(cè)轉(zhuǎn)化率立馬提升15%。你看，數(shù)據(jù)不會(huì)說(shuō)謊。

說(shuō)到最后，給各位老板提個(gè)醒：千萬(wàn)別把官網(wǎng)當(dāng)成"一次性工程"。它更像是你們企業(yè)在數(shù)字世界的"活體名片"，需要持續(xù)投入和經(jīng)營(yíng)。下次再有人跟你說(shuō)"做個(gè)簡(jiǎn)單網(wǎng)站就行"，建議你把這篇甩給他看看——在這個(gè)連賣煎餅果子都有小程序的時(shí)代，企業(yè)的數(shù)字門面，真的不能將就??！