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數(shù)字時(shí)代的門面工程:聊聊企業(yè)官網(wǎng)那些事兒

時(shí)間:2025-06-19 14:00:02

說真的,現(xiàn)在要是有企業(yè)還沒個(gè)像樣的官網(wǎng),簡直跟穿睡衣見客戶一樣尷尬。上周我?guī)团笥芽此麄児镜木W(wǎng)站,好家伙,首頁還飄著2018年的促銷橫幅,聯(lián)系方式居然是個(gè)停機(jī)的座機(jī)號。這不,今天咱們就掰開揉碎聊聊,企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)這門必修課到底該怎么修。

一、官網(wǎng)早不是"電子版宣傳冊"了

五年前可能隨便套個(gè)模板就能糊弄人,現(xiàn)在?用戶滑兩下屏幕就給你判死刑。我見過最離譜的案例,某企業(yè)把三百字的企業(yè)簡介全做成圖片,手機(jī)端打開糊得像打了馬賽克。這哪是展示形象,根本是自黑現(xiàn)場。

現(xiàn)在的官網(wǎng)得是個(gè)多功能服務(wù)站: - 產(chǎn)品展示要像直播間那樣抓眼球 - 客服入口得比便利店還顯眼 - 內(nèi)容更新得比朋友圈還勤快 有個(gè)做家具的朋友,把官網(wǎng)改造成能360°看產(chǎn)品細(xì)節(jié)的展廳,轉(zhuǎn)化率直接翻倍。所以說啊,官網(wǎng)早該從"我們有網(wǎng)站"升級到"用戶愿意泡在這兒"。

二、那些年我們踩過的坑

1. "老板審美"綜合征

千萬別讓領(lǐng)導(dǎo)按個(gè)人喜好選配色!見過紫配橙的工業(yè)設(shè)備網(wǎng)站嗎?活像中毒的茄子。專業(yè)的事得交給專業(yè)的人,就像你不會讓會計(jì)去修空調(diào)對吧?

2. 移動端適配的慘案

去年我?guī)腿俗鲈\斷,40%的企業(yè)站手機(jī)打開要么字小得要用放大鏡,要么按鈕擠成俄羅斯方塊?,F(xiàn)在手機(jī)流量占比都超70%了,這不等于把客戶往競爭對手那兒推嗎?

3. 內(nèi)容千年不更新

最絕的是看見過"總經(jīng)理致辭"里寫著"迎接2008年奧運(yùn)商機(jī)",這比考古發(fā)現(xiàn)還穿越。建議在后臺設(shè)個(gè)定時(shí)炸彈,三個(gè)月不更新自動給負(fù)責(zé)人發(fā)奪命連環(huán)call。

三、做個(gè)"會賺錢"的官網(wǎng)

1. 別把用戶當(dāng)偵探

找聯(lián)系方式得像便利店找礦泉水那么容易。有家做機(jī)械的客戶,把400電話藏在三級頁面深處,難怪總抱怨咨詢量少。后來我們把電話做成懸浮按鈕,當(dāng)月詢盤量漲了3倍。

2. 講人話!講人話!

把"賦能垂直領(lǐng)域生態(tài)閉環(huán)"這種話翻譯成"幫您多賺錢少操心"不好嗎?用戶掃一眼就知道你能解決什么問題,這才是本事。

3. 數(shù)據(jù)會說話

裝個(gè)統(tǒng)計(jì)工具不比算命準(zhǔn)?我經(jīng)手的案例里,有個(gè)B2B企業(yè)發(fā)現(xiàn)70%用戶都在深夜訪問"解決方案"頁面,立刻調(diào)整了客服值班時(shí)間,三個(gè)月業(yè)績漲了15%。

四、未來已來的小趨勢

現(xiàn)在連菜市場大媽都用短視頻了,企業(yè)官網(wǎng)是不是也該整點(diǎn)新活?見過用AR看產(chǎn)品拆解的,也見過集成智能客服的。最讓我驚艷的是個(gè)農(nóng)產(chǎn)品站,掃二維碼能看到種植基地的實(shí)時(shí)監(jiān)控,這信任感拉滿的操作,價(jià)格貴30%客戶都搶著下單。

不過話說回來,技術(shù)再炫酷也得回歸本質(zhì)。就像相親時(shí)穿得再帥,一開口滿嘴跑火車也白搭。官網(wǎng)的核心永遠(yuǎn)是:讓對的人快速找到你,然后毫不猶豫地選擇你。

下次再看到企業(yè)把官網(wǎng)當(dāng)擺設(shè),我真想送他們十個(gè)字——"門面不裝修,生意難興隆"。這年頭,連煎餅攤都搞小程序預(yù)定了,您說是不是這個(gè)理兒?

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