數(shù)字化轉(zhuǎn)型第一步：你的企業(yè)真的需要一個(gè)好網(wǎng)站嗎？-瑞朗網(wǎng)絡(luò)

說真的，每次遇到還在用"企業(yè)黃頁"式網(wǎng)站的老總，我都想問問他們：您這網(wǎng)站是十年前建的還是二十年前建的？現(xiàn)在都2023年了，一個(gè)像樣的企業(yè)網(wǎng)站早就不只是"電子名片"那么簡單了。

從"可有可無"到"非有不可"

記得三年前幫朋友打理他的小工廠，當(dāng)時(shí)我建議做個(gè)網(wǎng)站，他一臉不屑："我們做實(shí)體生意的，要那玩意兒干啥？"結(jié)果疫情一來，所有線下展會(huì)取消，他才急急忙忙找我救火。你說這事兒逗不逗？

現(xiàn)在情況完全不一樣了。我觀察到一個(gè)特別有意思的現(xiàn)象——哪怕是街邊賣煎餅的，都知道要搞個(gè)外賣平臺(tái)頁面。企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)已經(jīng)從"錦上添花"變成了"雪中送炭"。不信你看：

- 90%的客戶會(huì)先上網(wǎng)查你公司 - 70%的B端采購決策始于網(wǎng)站瀏覽 - 轉(zhuǎn)化率比傳統(tǒng)方式高出3-5倍

說到這兒，不得不提幾個(gè)常見的誤區(qū)。有些老板覺得網(wǎng)站就是堆產(chǎn)品圖片加聯(lián)系方式，拜托，這都什么年代了！

上周碰到個(gè)做建材的客戶，花大價(jià)錢做了個(gè)"高大上"的網(wǎng)站，打開要加載半分鐘，產(chǎn)品分類亂得像迷宮。最絕的是"聯(lián)系我們"頁面就留了個(gè)座機(jī)號(hào)——這年頭誰還打座機(jī)啊？

還有更離譜的。某餐飲老板的網(wǎng)站做得跟米其林餐廳似的，結(jié)果連個(gè)在線預(yù)約功能都沒有?？腿四矫鴣?，發(fā)現(xiàn)要打電話訂位，轉(zhuǎn)頭就走。你說冤不冤？

其實(shí)啊，一個(gè)合格的企業(yè)網(wǎng)站至少要滿足三個(gè)隱形需求：

第一是信任背書?，F(xiàn)在人買東西都精得很，沒官網(wǎng)的企業(yè)，人家第一反應(yīng)就是"該不會(huì)是皮包公司吧"。我有個(gè)做外貿(mào)的朋友，自從把網(wǎng)站改版后，詢盤量直接翻番，客戶說"看著專業(yè)才敢下單"。

第二是營銷漏斗。聰明的網(wǎng)站會(huì)把訪客一步步引向成交。比如放個(gè)"限時(shí)優(yōu)惠"彈窗，或者設(shè)置在線客服自動(dòng)打招呼。這些小心機(jī)，轉(zhuǎn)化率能差出十萬八千里。

第三是數(shù)據(jù)沉淀。你知道嗎？網(wǎng)站訪問數(shù)據(jù)比銷售員匯報(bào)靠譜多了。哪個(gè)產(chǎn)品頁面停留時(shí)間長，哪些地區(qū)訪問量大，這些可都是真金白銀的商業(yè)情報(bào)?。?/p>

那到底該怎么做呢？根據(jù)我這幾年觀察，成功的企業(yè)網(wǎng)站基本上都遵循這個(gè)配方：

視覺設(shè)計(jì)要符合行業(yè)調(diào)性。工業(yè)風(fēng)就別搞小清新，科技感就別用暖色調(diào)。這個(gè)道理就像穿衣服，賣保險(xiǎn)的穿嘻哈風(fēng)總不太合適吧？

內(nèi)容架構(gòu)得講邏輯。把核心賣點(diǎn)放在首屏，產(chǎn)品分類要符合用戶思維。千萬別學(xué)某些網(wǎng)站，把老板致辭放在最顯眼位置——沒人在乎這個(gè)好嗎！

技術(shù)性能必須過關(guān)。加載超過3秒，53%的用戶就會(huì)離開。移動(dòng)端適配更是重中之重，現(xiàn)在誰還坐在電腦前上網(wǎng)??？

營銷工具要武裝到牙齒。在線客服、表單收集、數(shù)據(jù)分析，一個(gè)都不能少。這就跟開實(shí)體店要裝監(jiān)控一個(gè)道理，基本的經(jīng)營工具嘛！

最后這碗"湯"，就是持續(xù)運(yùn)營。網(wǎng)站可不是一勞永逸的，內(nèi)容不更新，很快就會(huì)被搜索引擎打入冷宮。我建議至少每季度做一次小優(yōu)化，每年一次大改版。

我知道說到這里，肯定有老板要皺眉："說得輕巧，這得花多少錢??？"其實(shí)現(xiàn)在建站成本已經(jīng)低很多了。

如果是初創(chuàng)企業(yè)，完全可以從簡入手。重點(diǎn)先把產(chǎn)品展示、聯(lián)系方式和企業(yè)資質(zhì)這幾個(gè)核心模塊做好。等業(yè)務(wù)起來了，再逐步完善其他功能。就像裝修房子，沒錢搞豪華裝修，至少先把水電做好吧？

有個(gè)做文創(chuàng)的朋友就特別聰明。她先用模板建站，重點(diǎn)打造產(chǎn)品故事板塊，配合社交媒體引流。結(jié)果小網(wǎng)站成了品牌名片，還引來了投資人的關(guān)注。這錢花得值不值？

說到底，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)這事兒吧，就跟20年前買商鋪一個(gè)道理。早布局的吃紅利，晚入場(chǎng)的付租金?，F(xiàn)在連菜市場(chǎng)大媽都用二維碼收款了，你的企業(yè)還在用上世紀(jì)的方式做生意嗎？

下次再遇到猶豫的老板，我準(zhǔn)備直接問：您覺得是現(xiàn)在花幾萬做個(gè)網(wǎng)站難，還是未來丟幾十萬訂單更難？這話雖然有點(diǎn)扎心，但理兒就是這么個(gè)理兒。

記住，在這個(gè)數(shù)字時(shí)代，沒有網(wǎng)站的企業(yè)就像沒有門牌的商店——路人根本找不到你。是時(shí)候給自己的生意裝個(gè)"數(shù)字門面"了，你說呢？