數(shù)字化轉(zhuǎn)型第一步：你的企業(yè)官網(wǎng)真的合格嗎？-瑞朗網(wǎng)絡(luò)

說實(shí)話，每次看到那些模板化、十年不更新的企業(yè)網(wǎng)站，我都忍不住想嘆氣。這年頭，連街邊小面館都知道要搞個(gè)掃碼點(diǎn)餐了，怎么還有企業(yè)覺得"有個(gè)網(wǎng)站就行"呢？上周我就遇到個(gè)做外貿(mào)的老板，他的網(wǎng)站首頁居然還掛著2015年的產(chǎn)品照片，你說客戶看了會(huì)怎么想？

網(wǎng)站建設(shè)不是面子工程

很多人把企業(yè)網(wǎng)站當(dāng)成"電子版宣傳冊(cè)"，這種想法簡(jiǎn)直大錯(cuò)特錯(cuò)。我有個(gè)做機(jī)械配件的客戶，最開始死活不愿意改版他那套flash動(dòng)畫滿天飛的網(wǎng)站。直到有天，他20歲的兒子用手機(jī)打不開網(wǎng)站，這才意識(shí)到問題的嚴(yán)重性?，F(xiàn)在的網(wǎng)站啊，早就不只是展示窗口了，它得是個(gè)24小時(shí)在線的銷售、客服、品牌大使三合一的狠角色。

移動(dòng)端適配就是個(gè)很好的例子。去年幫朋友看他的茶葉網(wǎng)店，電腦上挺漂亮的頁面，用手機(jī)打開直接錯(cuò)位，商品圖都擠成俄羅斯方塊了。你說顧客會(huì)耐心放大縮小地看嗎？直接關(guān)掉找下一家去了。這可不是我瞎說，數(shù)據(jù)顯示超過60%的用戶會(huì)直接放棄加載超過3秒的移動(dòng)端頁面。

內(nèi)容才是王道

說到這兒，不得不提那個(gè)經(jīng)典的誤區(qū)——重設(shè)計(jì)輕內(nèi)容。去年參觀一個(gè)工業(yè)展，看到某企業(yè)的網(wǎng)站做得跟藝術(shù)畫廊似的，滿屏炫酷特效。結(jié)果找了半天，連個(gè)產(chǎn)品參數(shù)表都找不到。這種網(wǎng)站除了燒錢還有什么用？客戶要的是能快速找到螺絲釘?shù)穆菁y規(guī)格，不是來欣賞你的網(wǎng)頁動(dòng)畫啊！

我特別建議中小企業(yè)主做個(gè)實(shí)驗(yàn)：讓完全不了解你行業(yè)的人用手機(jī)訪問你的網(wǎng)站，看看能不能在30秒內(nèi)找到聯(lián)系方式。這個(gè)測(cè)試簡(jiǎn)單粗暴，但特別管用。有個(gè)做環(huán)保設(shè)備的朋友試過后，連夜把"聯(lián)系我們"按鈕從頁面底部挪到了頂部導(dǎo)航欄。

SEO不是玄學(xué)

經(jīng)常聽到老板們抱怨："我們網(wǎng)站做得很漂亮啊，怎么在百度上搜不到？"這個(gè)問題問得好！就像你開個(gè)實(shí)體店卻把招牌藏在后巷，裝修再豪華也沒用。SEO這東西說復(fù)雜也復(fù)雜，說簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單。最基本的就是：別用全圖當(dāng)首頁，文字內(nèi)容要實(shí)在，關(guān)鍵詞別堆砌。

有個(gè)做家具定制的案例特別典型。他們?cè)镜木W(wǎng)站全是"高端定制""匠心工藝"這種虛詞，后來我們幫他們把"北京實(shí)木書柜定制"這類長尾關(guān)鍵詞自然地融入產(chǎn)品描述，三個(gè)月后搜索排名直接沖到了第一頁。你看，有時(shí)候只需要把客戶實(shí)際搜索的詞寫進(jìn)網(wǎng)站就行了，哪有那么神秘？

后臺(tái)管理別忽視

說到這兒，必須吐槽那些只顧前臺(tái)花哨的網(wǎng)站。有個(gè)客戶之前找外包公司做了個(gè)特別華麗的官網(wǎng)，結(jié)果每次更新產(chǎn)品都要額外付費(fèi)找技術(shù)員。最后算下來，兩年維護(hù)費(fèi)比建站費(fèi)還高！現(xiàn)在主流的CMS系統(tǒng)，連我媽那個(gè)年紀(jì)的人培訓(xùn)半小時(shí)都能自己上傳新聞，何必花這個(gè)冤枉錢。

建議大家在建站時(shí)一定要試用后臺(tái)。別光聽銷售吹噓"功能強(qiáng)大"，自己上手試試上傳文章、修改banner圖這些基礎(chǔ)操作。要是連這些都要寫代碼，趁早換服務(wù)商吧。記住啊，網(wǎng)站是拿來用的，不是拿來看的。

安全防護(hù)不能省

去年幫一個(gè)做教育機(jī)構(gòu)的朋友處理網(wǎng)站被黑的事，黑客在首頁掛滿了菠菜廣告。你們猜問題出在哪？用的還是十年前的建站系統(tǒng)，連基礎(chǔ)的安全補(bǔ)丁都沒打?，F(xiàn)在建站可千萬別貪便宜用盜版模板，哪天被掛馬了哭都來不及。

SSL證書就是個(gè)很好的例子。早些年還要花錢買，現(xiàn)在很多服務(wù)商都免費(fèi)送了。但就這樣，我上周還看到幾個(gè)企業(yè)網(wǎng)站地址欄顯示"不安全"?？蛻艨吹竭@個(gè)紅色警告，第一反應(yīng)肯定是懷疑你是不是正規(guī)公司，這單生意可能就這么黃了。

數(shù)據(jù)思維很重要

最后說個(gè)很多人忽略的點(diǎn)——數(shù)據(jù)分析。你知道網(wǎng)站最受歡迎的頁面是哪個(gè)嗎？客戶通常從哪個(gè)渠道進(jìn)來？平均停留時(shí)間有多久？這些數(shù)據(jù)比算命先生靠譜多了。有個(gè)做烘焙原料的客戶，通過熱力圖發(fā)現(xiàn)大家都愛看他家的"失敗案例"專欄，后來干脆做成系列視頻，轉(zhuǎn)化率直接翻倍。

其實(shí)啊，建網(wǎng)站就像開店。門臉要漂亮，貨架要整齊，店員要專業(yè)，還得知道哪些商品賣得好。只不過這個(gè)店是24小時(shí)開在互聯(lián)網(wǎng)上，面對(duì)的是全國甚至全球的客戶。所以下次有人跟你說"隨便做個(gè)網(wǎng)站應(yīng)付一下"，記得把這篇文章轉(zhuǎn)給他看看。