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企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第一站:聊聊官網(wǎng)建設(shè)那些事兒
時(shí)間:2025-04-25 13:00:01
說實(shí)話,十年前我第一次幫朋友搗鼓公司官網(wǎng)時(shí),那叫一個(gè)手忙腳亂。光是買個(gè)域名就折騰了三天,服務(wù)器配置更是像在解摩斯密碼?,F(xiàn)在回想起來,當(dāng)時(shí)那個(gè)掛著"建設(shè)中"三個(gè)大紅字的頁面,活像街邊倒閉店鋪的卷簾門——你說這能給人留下什么好印象?
很多人到現(xiàn)在還覺得,公司網(wǎng)站就是個(gè)高級(jí)版黃頁。放個(gè)logo、寫段公司簡介、留個(gè)聯(lián)系方式,齊活!要我說,這種想法簡直跟用智能手機(jī)只接打電話差不多可惜。
去年有個(gè)做外貿(mào)的朋友跟我吐槽:"明明產(chǎn)品質(zhì)量比同行好,老外看了阿里國際站就直接下單別家了。"我點(diǎn)開他那個(gè)1999年風(fēng)格的官網(wǎng)就明白了——全英文頁面上,"Welcome"的拼寫居然是"Welcom",產(chǎn)品圖片像是用座機(jī)拍的,更絕的是聯(lián)系郵箱還帶著163的后綴。這年頭,官網(wǎng)早就是企業(yè)的數(shù)字門面,客戶還沒進(jìn)門就先聞到了霉味,誰還敢相信你的實(shí)力?
說到建站,我可太有發(fā)言權(quán)了。記得第一次用開源系統(tǒng)時(shí),光選模板就換了七八套,最后做出來的頁面像打滿補(bǔ)丁的牛仔褲。后來才懂,建站最怕的就是:
1. 貪便宜找學(xué)生練手(別問我怎么知道的) 2. 盲目追求炫酷特效(首頁放個(gè)20秒加載動(dòng)畫是嫌用戶太多?) 3. 把老板審美當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)(紫底黃字配閃爍gif的痛誰懂)
最要命的是有些公司把官網(wǎng)當(dāng)一次性工程,三年不更新,新聞欄最新動(dòng)態(tài)還停留在2018年春節(jié)放假通知?,F(xiàn)在做SEO的朋友跟我說,谷歌算法早把這種"僵尸站"劃進(jìn)黑名單了。
最近幫幾個(gè)初創(chuàng)企業(yè)做咨詢,發(fā)現(xiàn)他們官網(wǎng)普遍存在三個(gè)通?。阂词切畔⒍哑龅孟駢嚎s餅干,要么是設(shè)計(jì)性冷淡到讓人提不起興趣,還有更絕的——移動(dòng)端打開直接錯(cuò)位到外太空。
其實(shí)好的企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)該像便利店: - 門臉敞亮(加載速度別超過3秒) - 貨架好找(導(dǎo)航邏輯不超過三級(jí)) - 商品新鮮(內(nèi)容每周至少更新兩次) - 支持自助結(jié)賬(在線客服/預(yù)約系統(tǒng)不能少)
特別提醒做B2B的朋友,產(chǎn)品頁千萬別學(xué)淘寶搞"詳情30圖",工業(yè)客戶要的是技術(shù)參數(shù)、應(yīng)用場景、解決方案白皮書。有個(gè)做數(shù)控機(jī)床的客戶聽了我的,把晦澀的機(jī)械術(shù)語改成3D拆解動(dòng)畫,詢盤量當(dāng)月就漲了40%。
現(xiàn)在建站工具多到讓人選擇困難,從WordPress到定制開發(fā),價(jià)格能差出兩個(gè)數(shù)量級(jí)。我的經(jīng)驗(yàn)是:
- 小微企業(yè):用SaaS平臺(tái)(年費(fèi)幾千那種足夠) - 中大型企業(yè):選開源框架二次開發(fā) - 特殊需求:老老實(shí)實(shí)找技術(shù)團(tuán)隊(duì)
去年見過最冤種的操作,是某公司花二十萬定制了套CMS,結(jié)果日常維護(hù)需要專門養(yǎng)個(gè)程序員。其實(shí)現(xiàn)在很多智能建站平臺(tái),拖拽式編輯連我媽都能學(xué)會(huì),真沒必要追求"航母級(jí)配置開去菜市場"。
見過太多公司砸錢做網(wǎng)站,最后死在內(nèi)容運(yùn)營上。說個(gè)真實(shí)案例:有家律所首頁輪播圖放著"專注婚姻法20年",點(diǎn)進(jìn)新聞欄第一條卻是"刑事辯護(hù)團(tuán)隊(duì)獲獎(jiǎng)",這人格分裂程度堪比川劇變臉。
建議每個(gè)板塊指定內(nèi)容負(fù)責(zé)人: - 產(chǎn)品經(jīng)理管產(chǎn)品頁 - 市場部更新聞動(dòng)態(tài) - 技術(shù)團(tuán)隊(duì)更案例庫 - CEO親自寫"致客戶信"
千萬別讓實(shí)習(xí)生隨便從同行網(wǎng)站扒內(nèi)容,谷歌的原創(chuàng)算法現(xiàn)在精得很。有個(gè)客戶堅(jiān)持每周發(fā)行業(yè)觀察,兩年后官網(wǎng)自然搜索流量超過了付費(fèi)推廣。
上個(gè)月回訪那個(gè)外貿(mào)朋友,他新做的官網(wǎng)接了單200萬美元的訂單??蛻粽f:"雖然價(jià)格比印度高15%,但網(wǎng)站上的工程案例視頻看著就專業(yè)。"你看,這就是數(shù)字時(shí)代的有趣之處——你的車間可能還在用老式機(jī)床,但官網(wǎng)必須跑在5G高速上。
最后送大家一句掏心窩的話:官網(wǎng)建設(shè)不是終點(diǎn),而是數(shù)字化生存的起跑線。與其糾結(jié)"要不要做",不如想想"怎么做才能讓客戶忍不住收藏"。畢竟在這個(gè)刷手機(jī)比翻名片快的年代,你的官網(wǎng)可能就是客戶認(rèn)識(shí)你的第一個(gè)——也可能是最后一個(gè)機(jī)會(huì)。
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